Respuesta de
voz interactiva

La tecnología Comunicación Tech y Transporte avanzo tanto que el call center empezó a ser más productivo contando con el I.V.R "Interactive Voice Response", el cual es una computadora que puede hacer el despacho de taxi sin la intervención de un agente.

¿ Quienes Somos ?

Prestación de Servicios de telecomunicaiones con utilización de sistemas de radio telefono de voz y datos proveedor de TAXIS LIBRES

Historia Cotech

Valores Corporativos

MISIÓN

La empresa de Comunicacion Tech y Transporte S.A esta enfocada en la prestación de un servicio de tecnología y comunicaciones eficiente, novedosa , segura y sostenible para la generación de valor de quien la usa. Comprometida en la satisfacción de nuestros clientes para cumplir con sus necesidades y generar experiencias positivas.

VISIÓN

Lograr ser la App de transporte tipo taxi mas reconocida tanto para usuarios del servicio como para conductores.

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RESPETO

  • Damos trato digno  para lograr una armoniosa interacción social.
  • Nos dirigimos a las  personas con aprecio y reconocimiento.
  • El respeto debe ser mutuo.

INTEGRIDAD

  • Cumplimos con nuestros compromisos.
  • Nuestro actuar es coherente con lo que pensamos y decimos.
  • Cuidamos de nosotros mismos.
  • Cuidamos de nuestro entorno (seres y naturaleza).

HONESTIDAD

  • Fundamental para entablar una relación interpersonal basada en la confianza, sinceridad, cordialidad  y respeto mutuo.
  • Honestidad consigo mismo y los demás.
  • Rectitud y honradez en la forma de ser y actuar

ENFOQUE EN LA EXCELENCIA

  • Trabajamos por superar las expectativas
  • Trabajamos con calidad
  • Pasión por nuestro trabajo
  • Desarrollar lideres que inspiren la excelencia

Política de calidad

Somos una compañía que está enfocada en la  prestación de un servicio de tecnología y comunicaciones eficiente, novedoso, seguro y sostenible para la generación de valor de quien la usa. Contamos con procesos eficaces apoyados por una moderna tecnología, una infraestructura adecuada, un personal competente, motivado y comprometido con el mejoramiento continuo, la satisfacción de nuestros clientes y la gestión de riesgos del Sistema de Gestión de Calidad.

Todo fundamentado en el compromiso de cumplir los requisitos legales, contractuales, establecidos y aplicables a la organización.

Objetivos de calidad

Contar con personal competente y confiable en la organización.

Mantener tecnología de vanguardia en la ejecución de los procesos.

Mantener y mejorar la eficiencia en los procesos realizados en la organización.

Aumentar la satisfacción del cliente interno y externo.

Identificar riesgos y oportunidades que impidan o permitan optimizar el SGC.

Contáctenos

Te contestaremos lo antes posible.

  • Av 9 N° 50 - 15
    Centro Comercial Carrera
    Bogotá
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